中國電力網訊(通訊員 齊京亮) 2月24日，國網河北信通公司輸電可視化平臺運維人員收到“關鍵業(yè)務全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)”發(fā)送的短信“輸電可視化平臺智能抓圖功能執(zhí)行失敗，硬件設備運行正常，建議排查阿里云容器負載情況。”基于新上線的關鍵業(yè)務全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)智能診斷功能，該公司運維人員針對開展輸電可視化平臺問題排查和異常處置，整個過程僅用時15分鐘。

　　當前，國網河北電力信息系統(tǒng)間集成關系日益復雜。信息運行監(jiān)控方式卻缺乏全局性業(yè)務鏈路監(jiān)測與預告警機制，導致業(yè)務異常感知滯后，故障快速困難，給信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

　　為進一步提升信息系統(tǒng)可靠性，2024年，國網河北信通公司以“輸電可視化、網上國網APP、安全風險管控平臺、新一代配網搶修”四個關鍵業(yè)務系統(tǒng)為切入點，開展核心業(yè)務全鏈路監(jiān)測預警機制研究，并于2024年底成功完成4套核心系統(tǒng)、10個核心業(yè)務場景全鏈路監(jiān)控建設工作，將關鍵場景監(jiān)控信息統(tǒng)一匯集，成功實現(xiàn)業(yè)務運維由基礎設施運維向業(yè)務連續(xù)性保障的范式躍升。

　　2025年初，國網河北信通公司將人工智能技術引入全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)，研發(fā)智能診斷功能，針對探測到的業(yè)務異常，利用人工智能模型進行智能分析，成功實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的智能診斷和快速定位，輔助運維人員快速定位異常方向和制定解決方案，大大降低異常分析時長，實現(xiàn)故障處理從“事后調查”到“事前阻斷”的轉變。

　　該功能1月底上線應用以來，國網河北信通公司試點上線的4套核心系統(tǒng)業(yè)務異常定位時間縮短85%，檢修效率提升68%。目前，該公司正加緊梳理營銷2.0、PMS3.0、用采2.0等核心系統(tǒng)的核心業(yè)務，有序接入全鏈路監(jiān)控覆蓋范圍，切實保障重要業(yè)務的連續(xù)運轉，提升運維人員工作效率。