“要加強(qiáng)值班管理，針對(duì)天氣和負(fù)荷變化情況，認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備維護(hù)和客戶用電故障處理，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行和高溫天氣可靠供電。”7月24日，國(guó)網(wǎng)松滋市供電公司紀(jì)檢人員來(lái)到萬(wàn)家供電所，與值班人員交流情況，對(duì)高溫天氣保供電工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　近期，松滋供區(qū)高溫天氣持續(xù)，用電負(fù)荷不斷攀升，國(guó)網(wǎng)松滋市供電公司紀(jì)委立足“監(jiān)督再監(jiān)督”的職能定位，緊盯高溫保供電部署落實(shí)和人民群眾清涼度夏目標(biāo)，走進(jìn)班組、深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展高溫天氣保供電監(jiān)督工作。

　　國(guó)網(wǎng)松滋市供電公司紀(jì)委協(xié)調(diào)安監(jiān)、運(yùn)檢、供指等專業(yè)部門，分析天氣、負(fù)荷變化和電網(wǎng)運(yùn)行情況，將保電方案是否完善、電網(wǎng)運(yùn)行方式是否優(yōu)化、備品備件是否充分、保供電措施是否具體等作為監(jiān)督重點(diǎn)，制定監(jiān)督方案。利用月度例會(huì)、周例會(huì)等形式，宣傳保電要求。成立2個(gè)督導(dǎo)組，深入變電站、配電臺(tái)區(qū)等重要場(chǎng)所，檢查設(shè)備運(yùn)維、隱患排查治理等情況，7月以來(lái)，已監(jiān)督檢查6座變電站、12條線路的特巡特護(hù)和紅外測(cè)溫工作，指導(dǎo)處理缺陷隱患5處;檢查高壓客戶用電情況，指導(dǎo)整改隱患20余處。檢查窗口服務(wù)情況，督促供電所按照方案要求開(kāi)展設(shè)備巡視、故障搶修和客戶服務(wù)，利用“臺(tái)區(qū)微信群”、上門走訪等形式，了解客戶用電情況，宣傳用電政策。開(kāi)展服務(wù)暗訪，了解用電報(bào)裝、故障報(bào)修管理規(guī)定執(zhí)行情況，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，防止發(fā)生漠視侵害群眾切身利益問(wèn)題。聯(lián)合人資部門，不定期檢查搶修值班情況，督促值班人員24小時(shí)在崗在位，快速處理用電故障，保障客戶可靠用電。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備巡視不到位、故障搶修不及時(shí)等問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不作為、慢作為、亂作為影響客戶用電的，依據(jù)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　國(guó)網(wǎng)松滋市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，督促職能部門和基層單位切實(shí)履行服務(wù)責(zé)任，監(jiān)督安全生產(chǎn)、電力保供等重要任務(wù)有序推進(jìn)，為堅(jiān)決打贏迎峰度夏電力保供攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。(通訊員 熊世清)