中國電力網(wǎng)訊   進(jìn)入12月，氣溫日愈下降，為確保迎峰度冬期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、用電客戶安全可靠用電，國網(wǎng)江永縣供電公司針對大、中用電客戶開展上門服務(wù)活動(dòng)，為廣大客戶檢查用電狀況，排查安全隱患，優(yōu)化用電方案。

據(jù)工作人員介紹，服務(wù)活動(dòng)針對專變用電客戶安全能力不強(qiáng)、自檢自查條件不足的現(xiàn)狀，旨在詳細(xì)了解客戶冬季生產(chǎn)用電存在的困難，為企業(yè)安全可靠度冬用電提供堅(jiān)強(qiáng)保障。工作人員秉承“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“將用戶設(shè)備當(dāng)成自己設(shè)備”的原則，對客戶的專用線路、變壓器、生產(chǎn)車間流水線等各類設(shè)備進(jìn)行全面巡查；吸取往年冬季安全巡查經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)情，按照“一條線路一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)客戶一套方案”的工作思路，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案和工作日程；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位成立工作小組，各供電所主要負(fù)責(zé)人任組長，明確分工界定職責(zé)，確保組織有力推進(jìn)有序；統(tǒng)一規(guī)定動(dòng)作、規(guī)范服務(wù)要求，按“三個(gè)時(shí)段”分別對每一戶專變用電客戶進(jìn)行現(xiàn)場巡查、數(shù)據(jù)收集、分析預(yù)測，運(yùn)用分析結(jié)果制定相應(yīng)整改措施；積極主動(dòng)與客戶反饋巡查結(jié)果，協(xié)調(diào)溝通達(dá)成一致，供、用雙方各盡其責(zé)共同推進(jìn)，確保整改措施迅速付諸實(shí)施。

截至12月27日止，已對122戶專變用電客戶進(jìn)行了上門巡查，共整改客戶設(shè)備隱患22處、消除樹障觸電風(fēng)險(xiǎn)21處，為30戶客戶優(yōu)化了用電方案，有效扼制了安全風(fēng)險(xiǎn)，降低了企業(yè)能耗成本，為企業(yè)冬季安全生產(chǎn)運(yùn)行保駕護(hù)航，得到了廣大客戶熱烈歡迎和一致好評。