4月19日，國家能源局召開“獲得電力”服務(wù)水平提升暨《供電營業(yè)規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)宣貫落實(shí)工作會議。國家能源局黨組成員、副局長宋宏坤圍繞2024年“獲得電力”服務(wù)重點(diǎn)工作做了部署。

　　2023年我國“獲得電力”服務(wù)水平進(jìn)一步提升，在政企協(xié)同、便民利企、高壓辦電、可靠供電等方面取得積極進(jìn)展，同時(shí)“獲得電力”監(jiān)管效能進(jìn)一步彰顯，相關(guān)制度體系進(jìn)一步完善。

　　但同時(shí)，宋宏坤表示，從綜合監(jiān)管和12398監(jiān)管熱線反映情況來看，“獲得電力”服務(wù)不平衡不充分的問題依然存在，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)還存在供用電堵點(diǎn)難點(diǎn)。

　　他強(qiáng)調(diào)，各省級能源(電力)主管部門作為“獲得電力”服務(wù)工作牽頭單位，要嚴(yán)格履行牽頭責(zé)任，有序有力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)工作;各供電企業(yè)要落實(shí)“獲得電力”服務(wù)主體責(zé)任，繼續(xù)聚焦人民群眾辦電用電薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實(shí)推動“三零”“三省”措施落地生根，提升人民群眾獲得感和滿意度;各派出機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮就近就便監(jiān)管優(yōu)勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改到位，確保各地在政策執(zhí)行過程中不跑偏、不走樣。

　　他表示，目前“獲得電力”服務(wù)工作已進(jìn)入深水區(qū)，高壓辦電、水電氣網(wǎng)聯(lián)辦等問題難點(diǎn)亟需政企協(xié)同、聚力破解。大家要深化運(yùn)用協(xié)調(diào)機(jī)制謀大事、議大事、解難題，有效形成工作合力。特別是對于部分地區(qū)行政審批時(shí)間壓減不到位、信息共享平臺建設(shè)進(jìn)度滯后等問題，相關(guān)省級能源(電力)主管部門要積極協(xié)同有關(guān)部門和供電企業(yè)，積極研究推動解決，確保取得工作實(shí)效。

　　就落實(shí)《2024年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)》中“獲得電力”服務(wù)工作相關(guān)任務(wù)、低壓辦電“三零”服務(wù)、高壓辦電“三省”服務(wù)、常態(tài)化推進(jìn)頻繁停電整治等方面工作，宋宏坤強(qiáng)調(diào)，要緊盯重點(diǎn)任務(wù)，合力推動各項(xiàng)政策舉措落地見效。(記者索煒)