日前，中電建石瀘高速運(yùn)營(yíng)管理部瀘西南收費(fèi)站與瀘西縣當(dāng)?shù)鼐烬R心協(xié)力，成功幫助一名八十多歲的迷路老人平安回家，暖心之舉讓收費(fèi)站不再僅僅是車(chē)輛通行的關(guān)卡，更成為了傳遞溫暖的“愛(ài)心驛站”。

當(dāng)天上午10點(diǎn)30分，一位老人步履蹣跚地走向?yàn)o西南收費(fèi)站入口，并試圖往高速公路方向行進(jìn)，過(guò)往車(chē)輛紛紛避讓。收費(fèi)站的工作人員見(jiàn)老人神情恍惚，立即將老人扶離危險(xiǎn)區(qū)域，并關(guān)切地詢(xún)問(wèn)其緣由。在交流過(guò)程中，老人言辭含糊，不愿多言。經(jīng)過(guò)工作人員一番耐心細(xì)致的溝通交流，才得知老人的具體情況。

據(jù)悉老人現(xiàn)居住在兒子家中，當(dāng)工作人員詢(xún)問(wèn)詳細(xì)地址時(shí)，因老人年事已高，無(wú)法準(zhǔn)確描述相關(guān)信息。工作人員隨即為老人送上水和食物，為了能盡快幫助老人回家，當(dāng)班人員迅速將情況報(bào)告給管理人員，并與警方取得聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助。

20分鐘后，民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)公安系統(tǒng)的查詢(xún)，了解到這位老人姓段，是周邊村莊的居民，因家人正在工作，無(wú)暇時(shí)刻關(guān)注老人，這才給了其獨(dú)自外出的機(jī)會(huì)，知曉老人的具體情況后，收費(fèi)站工作人員與民警攜手行動(dòng)，最終將老人平安送回了家。