6月28日，重慶市南供電公司生產(chǎn)管控中心專責(zé)登錄供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)，打開(kāi)市南供電公司供區(qū)近三年低電壓臺(tái)區(qū)定位熱力單元圖，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)一年多專項(xiàng)治理，供區(qū)內(nèi)石龍鎮(zhèn)的低電壓?jiǎn)栴}已經(jīng)基本處理完畢。2022年10月，生產(chǎn)管控中心員工發(fā)現(xiàn)石龍鎮(zhèn)低電壓臺(tái)區(qū)定位熱力單元圖顯示深紅色，對(duì)該區(qū)域低電壓?jiǎn)栴}提級(jí)管控。

　　供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)是市南供電公司針對(duì)低電壓等異常情況綜合研判和超前治理自主研發(fā)的輔助工具。工作人員可使用該平臺(tái)深入挖掘運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)多專業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)超前管控。2022年10月，供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)投入試運(yùn)行。今年1月，該平臺(tái)正式投運(yùn)。

　　供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)以小區(qū)、村社為小單位，以道路路網(wǎng)為邊界勾勒區(qū)域輪廓，形成精細(xì)化供電網(wǎng)格地圖，貫通生產(chǎn)管理系統(tǒng)3.0、營(yíng)銷(xiāo)2.0、供電服務(wù)指揮系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)，全量自動(dòng)獲取客戶訴求、異常設(shè)備等6類電力數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)格分析和聚類分析算法自動(dòng)提取工單地址及設(shè)備坐標(biāo)，并在供電網(wǎng)格地圖上定位。平臺(tái)根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)定位點(diǎn)數(shù)量自動(dòng)著色，形成能直觀反映供電網(wǎng)格內(nèi)各類問(wèn)題嚴(yán)重程度的供電服務(wù)熱力圖，網(wǎng)格顏色越深，代表該網(wǎng)格問(wèn)題越嚴(yán)重。

　　市南供電公司結(jié)合“電網(wǎng)一張圖”與供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)疊加分析，精準(zhǔn)定位配網(wǎng)運(yùn)行、客戶服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)開(kāi)展設(shè)備差異運(yùn)維、網(wǎng)格服務(wù)等工作。1～6月，市南供電公司應(yīng)用供電服務(wù)熱力圖平臺(tái)，超前監(jiān)測(cè)并督促相應(yīng)供電中心治理低電壓?jiǎn)栴}45個(gè)，95598搶修工單平均完成時(shí)長(zhǎng)同比壓降32%。(游紹斌 諶雅夢(mèng))