“有電了!感謝供電公司搶修人員的及時幫助，你們的服務真好!”10月14日,鼎盛國際小區(qū)一戶居民通過95598電力客服熱線將感謝之情傳達到呼和浩特供電公司玉泉供電分公司。

　　10月13日凌晨5點，玉泉供電分公司配電運檢班接到調(diào)度的跳閘指令，顯示鼎盛國際小區(qū)附近有線路故障，該分公司立即派搶修人員對故障線路進行巡視排查并搶修，同時聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司，告知故障情況。此時該小區(qū)屬于封控管理狀態(tài)。該小區(qū)所屬電纜線路全長超過3公里，且路徑復雜，途經(jīng)小黑河，部分電纜敷設在河底。因電纜搶修難度大，修復故障困難，搶修人員結合現(xiàn)場情況，緊急制定臨時供電方案，對小區(qū)進行臨時送電，保障居民正常用電。經(jīng)過搶修人員夜以繼日連續(xù)奮戰(zhàn)，線路于10月14日14時恢復正常供電。(武子暄 馮晶)