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湖南寧遠(yuǎn)縣供電公司營商環(huán)境 及時跟進(jìn) 助推項目快速落地

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-04-03 11:15:38  作者:唐良虹

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹) “感謝你們的上門服務(wù),不僅為我們檢查了用電設(shè)備,還為我們分析用電能效能,制定降低用電成本,在用電上我們毫無后顧之憂。”4月3日,為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,供電服務(wù)再提升專項行動,湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司客戶服務(wù)中心與企業(yè)建立“一企一策”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,實(shí)時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況和用電情況,指導(dǎo)其節(jié)能降耗降本,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  寧遠(yuǎn)融創(chuàng)科技有限公司電子產(chǎn)品零部件加工項目位于寧遠(yuǎn)縣開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),主要生產(chǎn)、發(fā)光二極管、線路板等。“從項目簽約到落地試生產(chǎn),僅用了10個月”。寧遠(yuǎn)融創(chuàng)科技有限公司負(fù)責(zé)人李文利表示:“項目順利投產(chǎn)與供電公司及時跟進(jìn)服務(wù)分不開,讓我們項目快速竣工。”

  據(jù)了解,該公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,指導(dǎo)企業(yè)在用電高峰期避峰、讓峰、錯峰用電,從企業(yè)角度出發(fā),為容量變更、計量計費(fèi)等做好跟進(jìn)服務(wù),量身定制用電改進(jìn)方案,讓企業(yè)更省時、省力、省錢。在節(jié)能改造方面提供全程支持,幫助企業(yè)減耗能、降成本、增效益,為企業(yè)健康發(fā)展出謀劃策。該公司開展“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理和預(yù)約上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)低壓用戶辦電全程“一次都不跑”、高壓用戶“最多跑一次”,確保企業(yè)足不出戶便可解決用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報修、服務(wù)投訴等事宜。

  下一步,該公司將通過“一企一策”了解用戶現(xiàn)實(shí)訴求,解決電力問題“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”,使客戶切實(shí)感受到供電公司真誠的服務(wù),架起供用電雙方有效溝通的橋梁,提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率、參與率。




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