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國(guó)網(wǎng)沅陵縣供電公司用心走訪送服務(wù) 優(yōu)化環(huán)境暖客戶(hù)

紅網(wǎng)時(shí)刻發(fā)布時(shí)間:2024-01-12 11:12:51

  “天氣冷大家對(duì)取暖的需求也大了,你們檢查完我們才更放心!”1月9日,龍興花城小區(qū)負(fù)責(zé)人高興地握住國(guó)網(wǎng)沅陵縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手熱情地說(shuō)道。

  為保障供電區(qū)域內(nèi)客戶(hù)溫暖度冬,該公司把保障客戶(hù)可靠用電作為一項(xiàng)服務(wù)民生的重要工作來(lái)抓。組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等居民家中仔細(xì)檢查電器設(shè)備,查看拉線接電等情況,及時(shí)糾正超負(fù)荷用電等不安全接線和違章用電行為,避免引發(fā)線路短路及電器火災(zāi)事故。與此同時(shí),黨員服務(wù)隊(duì)向群眾發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè),詳細(xì)講解冬季家電設(shè)備安全使用方法和防人身觸電急救等知識(shí),特別留意只有老人、兒童的留守家庭,幫助其增強(qiáng)安全用電意識(shí),提高自我防護(hù)能力。針對(duì)村民在用電過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題,在農(nóng)村集市和村口等人員集中的區(qū)域張貼安全宣傳畫(huà),現(xiàn)場(chǎng)講解安全用電常識(shí),認(rèn)真解答村民在用電方面提出的各種疑難問(wèn)題。

  截至目前,該公司共計(jì)發(fā)放安全用電宣傳單1000余份,解答用戶(hù)用電問(wèn)題30余件,消除安全隱患10余處。下一步,該公司將加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位、醫(yī)院、企業(yè)等重要客戶(hù)的配電設(shè)備線路巡視,實(shí)時(shí)跟蹤設(shè)備負(fù)荷變化情況,保障迎峰度冬期間家暖心更暖。




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