“是供電所嗎?我是雙甘鵝業(yè)的。不知道咋回事兒，孵化室突然沒電了，里面還有1萬多顆鵝蛋正在孵化，麻煩你們幫忙處理一下吧。”10月8日18時許，黑龍江甘南縣供電公司宏建供電所員工包海彪接到甘南縣雙甘鵝業(yè)有限公司負責人翁建文打來的電話。

　　鵝苗孵化期間，孵化室的溫度必須保持在36.8～37.2攝氏度。眼下，齊齊哈爾地區(qū)夜晚的溫度已經(jīng)降到5攝氏度左右，孵化室如果不能及時恢復供電，企業(yè)會遭受很大損失。

　　18時15分，包海彪與同事溫立春、孫彥江趕到現(xiàn)場。聽翁建文介紹情況后，包海彪立刻聯(lián)系甘南縣供電公司，為企業(yè)調(diào)來一臺發(fā)電機，為孵化室供電。

　　18時30分，3人開始分頭排查故障點：包海彪檢查供電側(cè)設備和線路，確認變壓器及供電線路是否異常;溫立春負責檢查進風機、恒溫器等電機設備是否出現(xiàn)故障;孫彥江查看總配電箱客戶側(cè)的線路有無破損或斷線情況。

　　經(jīng)過仔細檢查，孫彥江發(fā)現(xiàn)企業(yè)總配電箱的空氣開關負荷側(cè)C相接線燒損。“缺相導致恒溫系統(tǒng)的電動機設備無法正常運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，空氣開關和連接線過熱，必須馬上處理。”孫彥江對包海彪說。

　　受損的空氣開關和連接線屬于客戶產(chǎn)權(quán)。為了及時恢復孵化室用電、消除設備過熱安全隱患，3人迅速更換了受損的空氣開關，并將燒損的導線剪掉，換上了一段新導線。

　　19時許，確認新?lián)Q導線和設備滿足送電要求后，包海彪合上總配電箱內(nèi)的空氣開關，孵化室恢復用電。

　　“今天多虧了你們，不然俺這1萬多顆鵝蛋還不知道咋樣呢。”看著滿頭大汗的3名供電員工，翁建文不住地道謝。(計宏)