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吉蘭泰供電公司推廣“蒙電e家”APP,優(yōu)質服務在行動

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-09-22 11:25:18  作者:魏琳、楊王瀟軼

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員魏琳、楊王瀟軼)“您好,這個軟件已經(jīng)注冊好了,您可以輕松在家繳納電費、辦電……”

  9月18日,在吉蘭泰供電分公司吉蘭泰供電所工作人員的指導下,轄區(qū)內(nèi)居民用戶在學會“蒙電e家”APP的基本操作。

  為深化“電亮駝鄉(xiāng)”品牌,方便廣大用戶辦電繳費,在線上簡單操作,就可享受足不出戶的一站式服務,該分公司工作人員不懼高溫,利用工作閑暇時間,走進商鋪、社區(qū)等公共場所開展“蒙電e家”APP宣傳推廣活動,引導客戶下載軟件,并耐心聽取客戶各類用電問題進行現(xiàn)場解答。據(jù)悉,“蒙電e家”APP不僅能提供線上辦電、電費繳納服務,還能進行信息查詢、故障報修、電子發(fā)票開具等服務,今年以來,該分公司加大推廣力度,通過網(wǎng)格群到上門服務等線上、線下多種渠道進行“蒙電e家”APP宣傳活動,轄區(qū)電力用戶辦電“獲得感”和用電“滿意度”有了顯著提升。

  截止目前,吉蘭泰供電所已開展“蒙電e家”APP宣傳推廣活動3次,共計使用并綁定軟件用戶500余戶。下一步,該供電所將繼續(xù)組織工作人員進行宣傳推廣工作,讓更多電力客戶真正體驗到方便、快捷、高效的供電服務,享受“指尖”上的便捷。




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