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國網(wǎng)虞城縣供電公司主動走訪 提升供電服務質量

河南縣域經(jīng)濟網(wǎng)發(fā)布時間:2023-07-27 14:09:55  作者:黃波 盧笑語

  “最近高溫天氣持續(xù),如果遇到用電方面問題,給我打電話就行!”7月26日,國網(wǎng)虞城縣供電公司大侯供電所電工李啟年在黑劉莊挨家挨戶向用戶發(fā)放電力服務連心卡。

  國網(wǎng)虞城縣供電公司大侯供電所把優(yōu)質服務作為供電工作的“生命線”,主動上門走訪,通過發(fā)放安全用電宣傳資料、電力服務連心卡等方式,全面掌握客戶用電需求,收集客戶反映的重點、難點和熱點問題,并逐一進行了詳細解答,及時為農(nóng)戶用電排憂解難。同時,積極向客戶宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,為客戶提供便捷、全面的用電服務,用心解決好人民群眾急難愁盼的問題。組織運維人員深入田間地頭,對供電線路、配電設備進行檢查和維護,及時消除線路設施缺陷及隱患,根據(jù)區(qū)域用電負荷的現(xiàn)狀和潛在增長情況,增加變壓器配變容量,優(yōu)化農(nóng)戶用電“網(wǎng)格化”布局,全面提升供電服務質量,確保用戶“用上電,用好電”。(黃波 通訊員 盧笑語)

  來源:河南縣域經(jīng)濟網(wǎng)




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