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湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司“網(wǎng)格服務(wù)+暖心行動”開展供電服務(wù)宣傳活動

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-07-04 19:01:42  作者:李洪濤

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) “趙阿姨,您一個人在家,家用電器在不使用的時候,一定要記得切斷電源,這樣既節(jié)能、也更安全。”“我年紀(jì)大了,兒女都在城里,又麻煩你們來檢查家里的開關(guān)、線路、插座,你們的服務(wù)太暖心了”7月4日,湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”工作,積極開展迎峰度夏“用電安全進(jìn)萬家”供電服務(wù)宣傳活動。

  為積極引導(dǎo)廣大群眾安全用電、節(jié)約用電,該公司營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動上門,為用戶講解安全用電知識,對村民家中導(dǎo)線布局是否合理、線路是否老化、漏電保護(hù)器是否正常等方面進(jìn)行檢查,幫助村民及時消除安全隱患。針對農(nóng)村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群體,且老年人去供電所不方便,不會使用智能手機(jī)等實(shí)際情況,該公司舜承服務(wù)還深化“網(wǎng)格服務(wù)”,對所轄片區(qū)特殊群體提前進(jìn)行摸底排查,將轄區(qū)內(nèi)特殊群體進(jìn)行“網(wǎng)格分解”,細(xì)化責(zé)任分工,落實(shí)人員到戶,開展“點(diǎn)對點(diǎn)”的“網(wǎng)格服務(wù)”;通過發(fā)放宣傳資料,把安全用電宣傳工作“做到家”。

  據(jù)悉,該公司舜承服務(wù)站已完成6個臺區(qū)共190余戶的上門走訪工作,幫助群眾解決用電安全隱患16處。下階段,該公司將“網(wǎng)格服務(wù)+暖心行動”納入常態(tài)化工作機(jī)制,定期開展義務(wù)服務(wù),把電力保障服務(wù)延伸到戶,不斷提升供電服務(wù)品質(zhì),全力確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。




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