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國網(wǎng)林州市供電公司:用心助萬企 服務(wù)贏贊譽(yù)

電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-12-02 15:19:59  作者:張瀾

  11月30日,林州市萬豐汽車配件廠總經(jīng)理席良玉將一面印有“情系企業(yè)鼎力相助 雪中送炭冬日暖陽”的錦旗送到林州市供電公司,為該公司及時幫助自己的企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),挽回重大損失表示感謝。

  林州市萬豐汽車配件廠是林州公司開展“萬人助萬企”活動的幫扶企業(yè)之一。今年7月初,萬豐汽配廠接到一筆來自北美洲的外貿(mào)訂單,席良玉精心排制生產(chǎn)計劃,要保證產(chǎn)品百分之百順利交付。然而,7月20日突如其來的特大暴雨災(zāi)害導(dǎo)致萬豐汽配廠生產(chǎn)車間被淹,徹底打亂了原來的生產(chǎn)計劃。“北美的外貿(mào)單子要通過貨輪運(yùn)送,港口的發(fā)貨預(yù)約特別緊張,錯過一天,就有可能趕不上約定的交付時間,不止給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)信譽(yù)也會嚴(yán)重受損。”沒有辦法的席良玉第一時間想到了向供電公司求助。

  獲悉萬豐汽配廠受災(zāi)情況后,林州市公司立即組織人員上門走訪、勘察,抽調(diào)3臺水泵抽水清淤,并協(xié)助指導(dǎo)用戶對雨水浸泡受損的電力設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修,以最快速度恢復(fù)用戶供電和正常生產(chǎn),保障萬豐汽配廠如期完成外貿(mào)訂單。

  今年以來,林州市公司積極響應(yīng)“萬人助萬企”活動,由公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷客戶經(jīng)理分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè),聚焦企業(yè)發(fā)展中面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊積極開展上門服務(wù),定期開展安全用電隱患排查,協(xié)助指導(dǎo)用戶消除缺陷,提升安全用電水平;從實(shí)際情況出發(fā),全面協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項(xiàng)目審批、業(yè)務(wù)辦理、生產(chǎn)用工、資金需求等方面面臨的難題,助推企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

  與此同時,林州市公司大力推行小微企業(yè)“三零”和大中型企業(yè)“三省”辦電服務(wù),最大限度壓環(huán)節(jié)、減時間、降成本、提高供電可靠性,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境,全面提升客戶“獲得電力”感知度。截至目前,林州市公司共開展63戶高壓業(yè)擴(kuò)配套工程項(xiàng)目,累計為用戶節(jié)約辦電成本支出550余萬元,平均時限較以往執(zhí)行時限縮減52.37%。

  11月29日,林州市紅旗渠經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)匯通電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)申請用電的業(yè)擴(kuò)配套工程正式投運(yùn),林州市公司根據(jù)客戶新增負(fù)荷用電需求,建設(shè)“兩進(jìn)四出”環(huán)網(wǎng)柜一座、10千伏架空線路2條3.3千米。“真想不到,所有業(yè)務(wù)線上辦理,供電所、供電公司我一次都沒去過,你們就能投這么大資,把電送到我們車間門口,這服務(wù)真是太優(yōu)質(zhì)貼心了。”林州市紅旗渠經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)匯通控股有限公司項(xiàng)目部經(jīng)理侯振民為林州市公司身穿紅馬甲前來送電的共產(chǎn)黨員點(diǎn)贊。(張瀾)




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