中國電力網訊 11月11日凌晨三點,大部分居民還在睡夢中的時候,國網廣昌縣供電公司頭陂供電所的搶修人員已經整裝待發(fā),準備趕往頭陂線開西支線西港次支線9號桿更換有放電痕跡的懸瓶,調整引線,對線路進行臨時消缺。
該公司頭陂供電所巡線人員在10日下午,對開西支線線路巡視時發(fā)現西港次支線9號桿懸瓶有輕微放電痕跡,需要盡快停電消缺。為了不影響居民正常生產生活用電,同時考慮到“雙十一”購物節(jié)即將來臨,部分用戶需要“雙十一”搶購等因素,該供電所仔細分析,事先做好預案,要求相關臺區(qū)管理員通過微信群、朋友圈等形式通知用戶,對特殊用電客戶逐戶上門通知,并將停電時間定在凌晨四點至六點。
當天凌晨,月亮和星星為伴,該供電所搶修人員趕往現場,登桿、驗電、掛接地……每一環(huán)節(jié)嚴格到位,井然有序。四點、五點……時間在不知不覺中悄悄地過去,十一月的夜晚,冷風已然刺骨,路邊雜草沾滿露水,供電人在寒冷中奮戰(zhàn)兩小時,每個人都鉚足了勁頭,大家只有一個心愿:早一點結束工作,早一點恢復供電,為客戶提供更優(yōu)質的服務。五點二十分,天還未亮,此次臨時消缺作業(yè)完成,搶修人員搓著凍僵的手,悄悄從搶修現場撤離。
為給客戶提供更優(yōu)質的供電服務,該公司實施“零點作業(yè)”,并將“零點行動”常態(tài)化開展,把服務民生放在首位,真正踐行“你用電、我用心”的服務理念。
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