10月11日，一名老人在云南晉紅高速玉溪西收費站口迷路，水電十四局基礎(chǔ)設(shè)施運營管理公司工作人員及時發(fā)現(xiàn)并悉心照料，最終在他們的幫助下，老人安全返回家中。

當(dāng)日21:00，玉溪西收費站燈火通明，卻迎來了一位特殊的“訪客”——一位手提袋子的老人。他步履蹣跚，眼神中透露出迷茫與無助，試圖穿越站點廣場進入高速公路。這一幕，恰好被正在巡檢的該局基運公司值班站長看在眼里，她立刻意識到，這位老人可能遇到了麻煩。

站長迅速上前，耐心詢問老人的情況。原來，老人因頭部受過傷，記憶力大不如前，當(dāng)天下午離家后，便迷失了方向，只記得家在當(dāng)?shù)乇背驱埑?，卻忘記了具體的回家路線。幸運的是，老人身上掛著一張聯(lián)系卡，上面詳細(xì)記錄著子女的聯(lián)系電話和家庭住址，這為尋找老人的家人提供了寶貴的線索。

工作人員將老人攙扶回收費站休息區(qū)后，迅速撥打了聯(lián)系卡上的電話。電話那頭，老人的兒子聲音中帶著焦急，當(dāng)?shù)弥赣H已被工作人員安全找到時，他激動不已，連聲感謝：“真是太感謝你們了！我們?nèi)叶荚诮辜钡貙ふ椅野?，幸好有你們的幫助，否則后果不堪設(shè)想！”隨后，老人家屬趕到了收費站?？吹搅俗谛菹^(qū)安然無恙的老人，他們心中的大石終于落地，老人的兒子緊緊握住工作人員的手連連道謝。

平凡崗位見真情，溫情服務(wù)暖人心。一次簡單的救助行動，一群“有溫度”的守護者，水電十四局基運管理的工作者們用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用溫情與愛心照亮了路途行人的回家路。

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