近日，廣東電網(wǎng)公司廣州供電局召開數(shù)字電網(wǎng)關(guān)鍵成果發(fā)布會，會上發(fā)布了全網(wǎng)首個(gè)地市局邊側(cè)的輸變電生產(chǎn)運(yùn)行支持系統(tǒng)和數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程自動(dòng)駕駛應(yīng)用兩項(xiàng)重大成果，該成果上線運(yùn)行標(biāo)志著廣州供電局輸變電數(shù)字生產(chǎn)將進(jìn)入實(shí)用化、規(guī)?；\(yùn)作新階段。中國工程院院士沈昌祥、南方電網(wǎng)公司及廣州供電局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席本次發(fā)布會。

　　廣州供電局?jǐn)?shù)字電網(wǎng)輸電全域全業(yè)務(wù)類別已實(shí)現(xiàn)實(shí)用化，機(jī)器代人效率100%，人均運(yùn)維線路長度超過35公里，達(dá)到全國領(lǐng)先水平。已有290座變電站接入智能運(yùn)維系統(tǒng)，形成全網(wǎng)規(guī)模最大的數(shù)字生產(chǎn)示范區(qū)。廣州供電局將進(jìn)一步深化多生產(chǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，力爭在2024年全面建成數(shù)字電網(wǎng)。

　　在客戶服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域，廣州供電局推出了數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程自動(dòng)駕駛產(chǎn)品，該應(yīng)用打通數(shù)字技術(shù)與客戶服務(wù)之間的壁壘，以數(shù)字技術(shù)賦能客戶服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程的數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)整體客戶服務(wù)體驗(yàn)的升級。(南網(wǎng)報(bào)記者 張玲 通訊員 包育德 李悅)