近日，國(guó)際知名數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了《IDC中國(guó)硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)份額報(bào)告 2024》，其中顯示華為視頻會(huì)議以40.1%的市占率，連續(xù)12年蟬聯(lián)我國(guó)視頻會(huì)議領(lǐng)域鰲頭。

　　無(wú)獨(dú)有偶，在IDC2024年首次發(fā)布的《中國(guó)視頻會(huì)議技術(shù)評(píng)估 2024》報(bào)告里，IDC通過(guò)考察視頻會(huì)議產(chǎn)品在10大關(guān)鍵技術(shù)維度的表現(xiàn)，給眾多中國(guó)視頻會(huì)議廠商進(jìn)行了量化評(píng)分。華為不負(fù)眾望，10大技術(shù)評(píng)估維度全部獲得業(yè)界第一，其中音視頻能力、AI能力、安全可靠、用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力等8個(gè)方面更是直接獲得滿分，可謂全方位領(lǐng)跑視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)。

　　數(shù)字化浪潮下，遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化與跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，正推動(dòng)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)迎來(lái)爆發(fā)期。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)視頻會(huì)議總體規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.8億美元，同比增長(zhǎng)6.1%，保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　風(fēng)口之上，競(jìng)爭(zhēng)者眾。作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“領(lǐng)航者”，華為智能協(xié)作的每一步動(dòng)作都備受行業(yè)關(guān)注。

　　7月初，華為智能協(xié)作領(lǐng)域總裁顧雪軍在接受IDC訪談時(shí)，深入探討了中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。面對(duì)AI深度滲透辦公場(chǎng)景的趨勢(shì)，雙方聚焦智能協(xié)作的核心議題：如何從基礎(chǔ)“溝通工具”進(jìn)化成為真正的“效率加速器”，顧雪軍分享了華為在該領(lǐng)域的洞察與實(shí)踐。

　　1、硬件創(chuàng)新 讓AI“聽(tīng)得清看得清”

　　在聊起智能協(xié)作之前，我們不妨先思考一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)下的AI產(chǎn)品層出不窮，可為什么在使用體驗(yàn)上卻大相徑庭？

　　相信不少人第一時(shí)間會(huì)把原因歸到AI算法之上，認(rèn)為只有算力高的才是好產(chǎn)品。也正是因此，多數(shù)品牌在布局智能協(xié)作時(shí)，往往更側(cè)重AI算法的迭代，卻忽視了基礎(chǔ)硬件對(duì)數(shù)據(jù)的影響。

　　這就像我們把AI比作一個(gè)真人，只關(guān)注他大腦的運(yùn)算能力，卻忽視了負(fù)責(zé)接收信息的“眼睛”和“耳朵”。然而，一旦“眼睛”模糊、“耳朵”失靈，再?gòu)?qiáng)的大腦也無(wú)法精準(zhǔn)分析出用戶需求。

　　現(xiàn)實(shí)中，這樣的情況并不少見(jiàn)。能把會(huì)議室隔音做到極致的企業(yè)本就寥寥無(wú)幾，并且考慮到一些臨時(shí)會(huì)議的參會(huì)人員可能身處鬧市、展會(huì)等嘈雜環(huán)境，這些干擾因素?zé)o疑會(huì)極大的影響AI的發(fā)揮。同時(shí)在遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)，或者精密儀器操作培訓(xùn)等對(duì)參數(shù)精度要求極高的場(chǎng)景下，視頻畫(huà)面一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定不清晰等情況，都可能造成無(wú)法挽回的損失。

　　IDC也在報(bào)告中提到，如今用戶對(duì)音視頻體驗(yàn)、顯示效果的要求日益提升，僅硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)的規(guī)模就已經(jīng)達(dá)6.7億美元。

　　“如果連發(fā)言者的聲音都采集不清晰，何談AI應(yīng)用？”顧雪軍一語(yǔ)點(diǎn)出核心，必須先在數(shù)據(jù)層面提供AI所需要的高質(zhì)量語(yǔ)料，才能保證AI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)確性。

　　而硬件創(chuàng)新正是華為的強(qiáng)項(xiàng)，早在2020年華為就提出了“智能音幕”的概念，通過(guò)隔絕一定空間范圍之外的雜音，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)音源，經(jīng)過(guò)多代更新之后，最新的圓形閉合音幕讓音幕范圍配置更加靈活，帶來(lái)更加精準(zhǔn)區(qū)域的拾音體驗(yàn)。

　　而在畫(huà)面方面，華為研發(fā)團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)Tile編解碼專利技術(shù)，大幅降低了4K部署成本，結(jié)合AI畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)功能，在云會(huì)議上甚至可以實(shí)現(xiàn)接近1080P的清晰度，帶來(lái)極致的音視頻體驗(yàn)。

　　2、釋放AI效能 助力企業(yè)降本增效

　　解決了“聽(tīng)的清看的清”的前置問(wèn)題后，華為開(kāi)始讓AI賦能協(xié)作。

　　“Hi Amanda，幫我預(yù)定一個(gè)下午4點(diǎn)鐘在附近和Jimmy團(tuán)隊(duì)的會(huì)議。”“好的，正在為你新建會(huì)議。”在訪談中，顧雪軍現(xiàn)場(chǎng)演示了IdeaHub S3的AI智能助手功能。

　　在IdeaAgent任務(wù)調(diào)度平臺(tái)的加持之下，AI智能助手直接化身“貼心小秘書(shū)”，在接受了會(huì)議的語(yǔ)音指令之后，AI智能助手直接現(xiàn)場(chǎng)生成了對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，并且主動(dòng)申請(qǐng)會(huì)議室，同時(shí)向其他人員發(fā)布會(huì)議通知，會(huì)議結(jié)束后還會(huì)分角色形成會(huì)議紀(jì)要。

　　這也是AI智能助手功能在公開(kāi)場(chǎng)合的“首秀”，目前這項(xiàng)功能還處于測(cè)試階段，但預(yù)計(jì)不久后就會(huì)在IdeaHub系列產(chǎn)品中同步上線。

　　而作為連接用戶的重要入口，IdeaHub S3自帶的白板也早已接入DeepSeek大模型。崔凱隨手在白板上寫(xiě)下“智能協(xié)作”四個(gè)字，AI就立即開(kāi)啟了智能識(shí)別，把字體自動(dòng)轉(zhuǎn)化為工整清晰的打印體，在點(diǎn)擊一旁的AI搜索按鈕后，就立刻彈出DeepSeek的對(duì)話框，基于“智能協(xié)作”這個(gè)關(guān)鍵詞直接生成相關(guān)的補(bǔ)充文字、數(shù)據(jù)和案例。

　　這些生成的內(nèi)容能手動(dòng)無(wú)縫嵌入白板界面，使整個(gè)思考過(guò)程如同行云流水般順暢，讓原本需要多人協(xié)作才能完成的信息整合工作現(xiàn)在一人一鍵便能輕松搞定，極大的提高工作的效率。

　　從專業(yè)的硬件支持，到高效便捷的AI應(yīng)用加持，華為視頻會(huì)議已經(jīng)不僅只是增加企業(yè)開(kāi)會(huì)效率的工具，更是為企業(yè)帶來(lái)的全場(chǎng)景智能協(xié)作解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的降本增效。

　　3、多重守護(hù) 從信息安全到用戶健康

　　如今，智能協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心引擎，但隨著數(shù)據(jù)在會(huì)議中高頻流轉(zhuǎn)，安全風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。

　　IDC在報(bào)告中就指出，如今私有云會(huì)議正在持續(xù)向政府、金融、央國(guó)企等對(duì)數(shù)據(jù)安全、合規(guī)性和定制化需求更為嚴(yán)苛的行業(yè)滲透。

　　對(duì)于這些行業(yè)而言，會(huì)議的內(nèi)容往往涉及國(guó)家、政府機(jī)構(gòu)和公眾的核心利益，一旦被惡意泄露后果不堪設(shè)想，這使得安全防護(hù)從“可選配置”躍升為“必選項(xiàng)目”。

　　而構(gòu)筑安全可信的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)，正是華為自誕生之初便深刻于企業(yè)基因的承諾。訪談中顧雪軍就介紹了華為在安全方面的三層防護(hù)：

　　●攻不破：依托自身的硬件底座和平臺(tái)，華為通過(guò)芯片到操作系統(tǒng)，以及中間的傳輸環(huán)節(jié)，共同構(gòu)建起一套端對(duì)端的縱向安全防護(hù)體系，可以有效抵御外來(lái)的攻擊；

　　●得不到：所有在硬件上的數(shù)據(jù)華為都采取了加密保存的方式，防止數(shù)據(jù)在不同進(jìn)程間傳遞時(shí)被非法竊取或篡改，即使數(shù)據(jù)在傳輸途中被截獲，沒(méi)有解密密鑰也無(wú)法獲取其中的內(nèi)容；

　　●賴不掉：華為創(chuàng)新的音視頻水印可信溯源技術(shù)，相當(dāng)于給每一道數(shù)據(jù)都烙上防篡改偽造的加密隱形防偽碼，還能抵御空氣信道攻擊，任何泄露的數(shù)據(jù)都能快速溯源定位到泄漏者。

　　而在信息安全之外，華為也關(guān)注到了用戶的人身安全和環(huán)境安全。“安全這個(gè)詞兒，不只是“系統(tǒng)層面”的網(wǎng)絡(luò)安全security，更包括用戶健康層面的人身安全（safety）。”

　　在用眼健康方面，華為的產(chǎn)品在防近視、抗菌、電磁防護(hù)等關(guān)鍵維度通過(guò)了德國(guó)萊茵TÜV硬件級(jí)低藍(lán)光認(rèn)證和德國(guó)萊茵TÜV眼部舒適度認(rèn)證，讓用戶在使用過(guò)程中無(wú)需擔(dān)憂潛在健康隱患。

　　與此同時(shí)，華為智能協(xié)作始終將環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展理念融入產(chǎn)品全生命周期。從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品包裝與回收體系，每一個(gè)環(huán)節(jié)都貫徹綠色發(fā)展思路。通過(guò)采用可再生材料、優(yōu)化生產(chǎn)流程中的能源消耗等方式，減少對(duì)環(huán)境的影響，據(jù)顧雪軍透露，相較于前一代產(chǎn)品，新一代產(chǎn)品的整體重量降低23%，并獲得中國(guó)十環(huán)、歐盟RoHS等認(rèn)證。將企業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)相融合，華為在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也為守護(hù)地球獻(xiàn)出了一份力量。

　　結(jié)語(yǔ)

　　管理學(xué)大師德魯克曾言，企業(yè)是社會(huì)的器官，任何企業(yè)得以生存，都是因?yàn)樗鼭M足了社會(huì)某一方面的需要，實(shí)現(xiàn)了某種特殊的社會(huì)目的。在踐行社會(huì)責(zé)任的道路上，華為從未停歇，其深知科技企業(yè)的價(jià)值不僅在于商業(yè)成功，更在于擔(dān)當(dāng)起社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。

　　“作為科技企業(yè)，我們肩負(fù)的責(zé)任感是持續(xù)地把我們的創(chuàng)新的科技產(chǎn)品帶給社會(huì)大眾，”在訪談的最后，顧雪軍說(shuō)到“華為智能協(xié)作希望通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)和產(chǎn)業(yè)界的朋友一起讓人民群眾能夠享受科技創(chuàng)新帶來(lái)的進(jìn)步。”

　　從行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全局視角來(lái)看，智能協(xié)作已成為撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)效能的核心杠桿。其價(jià)值的深度釋放，本質(zhì)上離不開(kāi)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化。

　　隨著面向更廣泛垂直場(chǎng)景的智能協(xié)作解決方案日漸成熟并落地應(yīng)用，我們看到華為智能協(xié)作正與眾多合作伙伴深度聯(lián)動(dòng)，聚焦各領(lǐng)域普遍存在的協(xié)作痛點(diǎn)，探索針對(duì)性的破解之道。這種從技術(shù)創(chuàng)新到實(shí)際產(chǎn)業(yè)效能的轉(zhuǎn)化過(guò)程，極具關(guān)注價(jià)值。而這一切的最終目標(biāo)，是讓每個(gè)人在日常工作與生活中，都能切實(shí)感受到科技創(chuàng)新帶來(lái)的進(jìn)步溫度。